Тұрақты туризм, сервис саласындағы инновациялар, туризмдегі цифрлық технологиялар, қонақжайлылық индустриясындағы стратегиялық басқару және т. б. сияқты негізгі салаларда зерттеулер жүргізу.
Оқытушылар мемлекеттік және жеке гранттармен қаржыландырылатын, сондай-ақ бастамашыл негіздерде ғылыми-зерттеу жобаларын әзірлеумен және іске асырумен айналысады.
«ТжСҚК» кафедрасының профессорлық-оқытушылық құрамының көптеген зерттеу тақырыптарының бірі болып төмендегілер табылады :
«Туризм және сервистік қызмет көрсету» кафедрасы студенттерінің ғылыми-зерттеу қызметі олардың академиялық дамуының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Ол зерттелетін пәнге ғылыми көзқарасты қалыптастыруға, туризм және сервис саласында сыни ойлау мен практикалық дағдыларды дамытуға бағытталған.
Кафедра студенттерінің ғылыми-зерттеу қызметі келесідей: